Какие бывают проблемы в бизнесе. Часть 3
-
- Клиентоориентированность
Успешные предприниматели знают, что на самом деле они не ведут бизнес, а являются потребителями своего продукта (услуги). Работа предпринимателя заключается в обслуживании клиентов, а для этого ему необходимо знать каждого конкретного клиента.
Вам необходимо понять, на каких клиентов ориентирован ваш бизнес:
- Какие потребности клиентов вы можете удовлетворить?
- Где живут и работают ваши клиенты.
- Кто они - мужчины, женщины или подростки?
- Сколько им лет?
- Каков их доход?
- Одиноки ли они или у них есть семья?
- В какое время они работают и когда отдыхают?
- Есть ли сезонные различия?
- Какова средняя стоимость одной покупки?
- Какие сопутствующие товары доступны?
Знание своих клиентов, их потребностей и платежеспособности поможет вам предоставить правильные услуги и выбор.
- Не очевидно, что вы, покупатель товаров для перепродажи, можете диктовать условия своему поставщику. Если на рынке есть авторитетные оптовики, никто не может гарантировать, что вам не придется идти навстречу своим поставщикам.
Самое важное правило - знать каждого продавца на вашем рынке. Так у вас будет больше шансов принять лучшее предложение.
- Люди (сотрудники) - одна из главных проблем в любой системе. Если есть возможность совершить ошибку, человек совершит ее. Если есть возможность чего-то не сделать, человек обязательно этого не сделает. Если есть возможность обмана, человек всегда будет обманывать.
Только постоянный контроль с вашей стороны, эффективное разделение обязанностей и эффективное управление командой могут смягчить влияние этих негативных факторов на ваш бизнес.
Административные ресурсы должны быть дополнены хорошо отлаженной системой бухгалтерского учета. Без учета товаров и других счетов невозможно предотвратить воровство.
- Административные полномочия
Рано или поздно вам придется иметь дело с различными административными органами.
Не относитесь к представителям этих органов как к сверхъестественным существам. Они не являются ни добрыми, ни злыми. Это просто элементы системы, которая не может существовать без них.
Если что, сделайте глубокий вдох и не спешите выдыхать.
- Отсутствие стартового капитала
Для многих эта проблема является основной причиной, по которой они не могут начать и развить бизнес.
Если вы работаете за зарплату и систематически откладываете часть своего дохода, вы можете накопить приличную сумму капитала, достаточную для начала собственного бизнеса.
Если вы сможете самостоятельно финансировать инвестиции в свой бизнес, вы сможете начать свое дело, имея приемлемый доход.
