Важность счастья на работе

В этой статье объясняется, что такое удовлетворенность сотрудников, почему ее важно измерять и как мониторинг влияет на нее.

Когда речь заходит о ключевых показателях эффективности управления человеческими ресурсами и мотивации сотрудников, часто возникают такие слова, как "вовлеченность", "производительность", "лояльность" и "забота". Но понимаете ли вы, что все это - результат чего-то большего?

Никто не попадается только потому, что его поймали. Чтобы получить максимальную отдачу от сотрудников, необходимо выяснить, зачем они существуют. Никто не является более продуктивным, потому что они более продуктивны. Следуя цепочке мотивации от низкого уровня к высокому, вы неизбежно придете к простой мысли: "люди работают, что бы быть счастливыми".

Есть материальные и нематериальные вещи, к которым люди стремятся, все необходимое для счастья. Но есть ли способ использовать эти знания? Реально ли для вашей компании контролировать уровень удовлетворенности сотрудников? Давайте посмотрим вместе.

Почему сотрудники должны быть счастливы?

На первый взгляд может показаться, что счастье варьируется от человека к человеку. Работодатели не должны беспокоиться об этом, поскольку это уже было выбрано теми, кто работает на них, в качестве инструмента для их личного благополучия.

Статистические данные:

- Лояльные сотрудники в среднем на 18% продуктивнее и зарабатывают на 23% больше, чем лояльные сотрудники (данные Gallup).

- Более лояльные сотрудники приводят к снижению текучести кадров и улучшению результатов для компаний (опять же, Gallup).

Решительность, продуктивность и лояльность - прямые следствия счастья на работе. Когда сотрудники увидят, что ваша компания делает их счастливыми, они поблагодарят вас за это и пообещают вам лояльность.

Когда люди счастливы, ничто не может привлечь к себе ваше внимание, они могут сосредоточиться на своей повседневной работе и бизнесе, и у них высокий уровень вовлеченности и продуктивности.

Итак, благополучие - идеальный показатель, если вы хотите всесторонне оценить, как сотрудники относятся к вашей работе и вашей компании. это наша работа.

Как измерить корпоративное счастье:

Счастье - это очень личное понятие, поэтому оно рассчитывается с использованием одних и тех же "показателей поддержки": удовлетворенности, лояльности и приверженности. Для того чтобы человек был счастлив, должны быть выполнены следующие условия:

- Это никого не беспокоит. Никаких конфликтов в команде, никаких скучных и потраченных впустую бизнес-процессов.

- Он любит свою работу. Занимайтесь интересными задачами и не погружайтесь в рутинную работу.

- Те, кто удовлетворен условиями труда, такими как зарплата, материалы, оборудование и график.

Конечно, этого никогда не происходит, и всегда необходимо достичь определенного баланса. Например, старшие программисты могут не очень хорошо разбираться в звонках и отчетах, но они понимают необходимость этого. Одно это может свести к минимуму рутинную работу и позволить вам выполнять интересные задачи.