Взаимодействие внутри организации

Взаимодействие - это прямое или косвенное влияние объектов (субъектов) друг на друга, создающее взаимную зависимость.

В организации существует два типа взаимодействий, которые происходят в системе межличностных отношений и коммуникаций: межличностные взаимодействия и межгрупповые взаимодействия.

Межличностные взаимодействия в организации - это долгосрочные или краткосрочные, вербальные или невербальные отношения между людьми, работающими в группах, отделах или командах, которые приводят к взаимным изменениям в их поведении, действиях, отношениях и установках. Чем больше взаимоотношений между этими субъектами и чем больше времени они проводят вместе, тем теснее взаимодействуют все отделы и организация в целом.

Межгрупповое взаимодействие - это процесс, в ходе которого несколько акторов (субъектов) прямо или косвенно взаимодействуют, что приводит к взаимозависимости и специфике их отношений. Оно обычно существует между целыми организационными группами (и их частями) и является интегрирующим фактором в организации.

Межличностные отношения (связи) - это субъективно переживаемые межличностные отношения, в которых существует система межличностных установок, ориентаций, ожиданий и надежд, определяемых содержанием совместной деятельности.1 1 Они формируются и развиваются в организации в процессе совместной деятельности и взаимодействия.

Власть и влияние в организациях

Влияние - это способность действий одного человека изменить действия, отношение и восприятие другого. Власть - это способность влиять на поведение других людей. В применении к лидерству, лидерство - это способность оказывать влияние, направляя индивидуальные и групповые усилия на достижение целей организации.

Френч и Равен классифицируют власть на пять основных форм

Принудительная власть. Лидеры могут влиять на других, контролируя размер и форму налагаемого на них наказания;

Власть, основанная на вознаграждении. Лидер имеет власть над другими, если человек верит, что лидер может вознаградить его или запретить ему что-то делать;

Экспертная власть - используется, когда считается, что лидер обладает специальными и полезными знаниями; эта власть используется, когда считается, что лидер обладает специальными и полезными знаниями; эта власть используется, когда считается, что лидер обладает специальными и полезными знаниями.

Ассоциативная власть (власть образца для подражания) - используется, когда качества и характеристики лидера настолько привлекательны для говорящего, что он или она хочет быть похожим на этого человека;

Легитимная власть - основана на праве руководить другими людьми в силу своего положения в организации;

Поскольку характеристики исполнителя приблизились к характеристикам лидера, возрастает потребность в сотрудничестве для оказания влияния на исполнителя. Две формы влияния, которые могут подтолкнуть руководителей к большему сотрудничеству, - это убеждение и участие сотрудников в руководстве.